Zwroty/reklamacje

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupów. Jeśli jednak chcesz dokonać zwrotu lub zgłosić reklamację, poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje.

Zwroty

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Zwrot dotyczy tylko produktów nieużywanych, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Produkty personalizowane (np. z haftem, dedykacją) nie podlegają zwrotowi, ponieważ są szyte na indywidualne zamówienie.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Wypełnij formularz zwrotu (możesz go pobrać [Formularz Zwrotu] lub skontaktować się z nami, aby go otrzymać).
  2. Zapakuj produkt i wyślij go na nasz adres:

Ewelina Łuszczak

ul.Leśna 9/27

23-235 Annopol

  1. Koszt odesłania produktu pokrywa klient.

Reklamacje

Jeśli otrzymałaś produkt:

  • z wadą fabryczną,
  • uszkodzenia powstałego podczas dostawy,
  • lub inną niż zamówiona wersję, masz prawo do reklamacji.

Reklamację możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Wypełnij formularz reklamacyjny i prześlij go na oligofashion353@gmail.com, dołączając zdjęcia wady.

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy naprawę, wymianę lub zwrot środków.

Outlet i promocje

Zwroty i Reklamacje – Outlet i Promocje

  • Outlet – produkty z końcówek kolekcji lub drobnymi wadami nie podlegają zwrotowi. Opis ewentualnych wad znajduje się w ofercie.
  • Promocje – standardowe produkty w obniżonej cenie można zwrócić w ciągu 14 dni, zgodnie z ogólnymi zasadami.
  • Reklamacje – jeśli produkt ma wadę inną niż opisana lub otrzymałaś niewłaściwy model, możesz złożyć reklamację w ciągu 14 dni.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

e-mail: oligofashion353@gmail.com
  telefon: 795094619

Odstąpienie od umowy- Sklep Oligo Fashion Colour My Style

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy  zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.

  1. Warunki odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do zwrotu:

  • produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń
  • musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu z metkami
  • zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na zamówienie, np. personalizowane bluzy z haftem.

Dziękujemy za zakupy i zaufanie!